Politica sulla Privacy di EcoRicarica

Ultimo aggiornamento: 1 Maggio 2025

EcoRicarica si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi di ricarica telefonica.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa informativa per comprendere le nostre politiche e pratiche riguardanti i tuoi dati personali.

1. Informazioni che raccogliamo

1.1 Informazioni fornite direttamente da te

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente quando:

  • Crei un account su EcoRicarica
  • Effettui una ricarica telefonica
  • Compili un modulo di contatto
  • Partecipi a sondaggi o promozioni
  • Comunichi con il nostro servizio clienti

Queste informazioni possono includere il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, dati di pagamento e altre informazioni che scegli di fornirci.

1.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando utilizzi il nostro sito web, raccogliamo automaticamente determinate informazioni sul tuo dispositivo e sulla tua interazione con il sito. Queste informazioni possono includere:

  • Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
  • Informazioni sul browser e sistema operativo
  • Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
  • Referrer URL (il sito da cui provieni)
  • Informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

  • Fornirti i nostri servizi di ricarica telefonica
  • Processare le tue transazioni e inviarti conferme
  • Personalizzare la tua esperienza sul nostro sito
  • Comunicare con te riguardo al tuo account o ai nostri servizi
  • Inviarti aggiornamenti, notifiche e offerte promozionali (se hai acconsentito)
  • Migliorare e ottimizzare il nostro sito e i nostri servizi
  • Proteggere la sicurezza e l'integrità del nostro sito e dei nostri servizi
  • Rispettare gli obblighi legali e normativi

3. Condivisione delle informazioni

Possiamo condividere le tue informazioni personali con:

  • Fornitori di servizi: Condividiamo le tue informazioni con fornitori di servizi terzi che ci aiutano a fornire e migliorare i nostri servizi (ad esempio, processori di pagamento, fornitori di servizi cloud, servizi di analisi).
  • Operatori telefonici: Per completare le tue ricariche telefoniche, condividiamo le informazioni necessarie con gli operatori telefonici pertinenti.
  • Partner commerciali: Possiamo condividere informazioni aggregate e anonimizzate con i nostri partner commerciali per scopi statistici e di analisi.
  • Adempimenti legali: Possiamo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, la tua sicurezza o quella di altri, per indagare su frodi o per rispondere a una richiesta governativa.

Non vendiamo le tue informazioni personali a terze parti.

4. Sicurezza dei dati

EcoRicarica adotta misure di sicurezza appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Le misure di sicurezza includono crittografia dei dati, firewall, controlli di accesso fisico ai nostri data center e controlli di accesso alle informazioni.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, mentre ci impegniamo a utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere le tue informazioni personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

5. I tuoi diritti sulla privacy

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi applicabili sulla protezione dei dati, hai determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali, tra cui:

  • Diritto di accesso: Hai il diritto di richiedere una copia delle tue informazioni personali che deteniamo.
  • Diritto di rettifica: Hai il diritto di correggere dati inaccurati o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione: In determinate circostanze, hai il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali.
  • Diritto alla limitazione del trattamento: In determinate circostanze, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento delle tue informazioni personali.
  • Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
  • Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni personali in determinate circostanze.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci tramite il nostro modulo di contatto.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono state raccolte, compresi gli obblighi legali, contabili o di rendicontazione.

I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione delle informazioni personali includono:

  • La durata del tuo utilizzo dei nostri servizi
  • I nostri obblighi legali
  • Le normative applicabili
  • Potenziali controversie legali

7. Cookie e tecnologie simili

EcoRicarica utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere e memorizzare informazioni quando visiti il nostro sito web. Utilizziamo queste tecnologie per vari scopi, tra cui il funzionamento del sito, l'analisi del traffico e la personalizzazione dei contenuti.

Per maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo e su come gestirli, consulta la nostra Politica dei Cookie.

8. Modifiche alla nostra politica sulla privacy

EcoRicarica si riserva il diritto di modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche a questa politica verranno pubblicate su questa pagina con una data di "ultimo aggiornamento" rivista.

Ti invitiamo a controllare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche relative alla privacy. Il tuo uso continuato del nostro sito web e dei nostri servizi dopo la pubblicazione di modifiche costituisce la tua accettazione di tali modifiche.

9. Contattaci

Se hai domande, commenti o preoccupazioni riguardo alla nostra Politica sulla Privacy o alle nostre pratiche relative ai dati, non esitare a contattarci tramite il nostro modulo di contatto.